Корпоративные провалы
Основные ожидания
Глобальные силы
Концептуальная книга
Основные усилия компания
Растущий объем исследований
Бизнес-модель компании eBay
Эффективные способы
Определенные проблемы
Общее количество посетителей
Модернизации поиска обуви
Примеры и ситуации для анализа
Рекомендации по эффективному изучению корпоративной стратегии
Серия Стратегическое управление
Введение

Лэнгли также обнаружила различные роли аналитических инструментов и методов; эти роли подобны выявленным нами в связи со стратегическим планированием.

• Сбор информации с целью накопления новых знаний, поддержки ранее выдвинутых идей, проверки информации из других источников или поиска мнений внутри организации. Играть эту роль можно поручить внешним специалистам по аналитическим методам (например, консультантам); часто такой подход инициирует высшее руководство организации.

• Коммуникации и координация. В этом случае анализ используется для разных целей.

– Убеждать других людей в правильности определенной точки зрения: в таком случае анализ предпринимают менеджеры организации или, когда важна большая достоверность, привлеченные внешние лица (например, консультанты).

– Через анализ обучать персонал или повышать его восприимчивость к нужным вопросам. Высшее руководство намеренно вовлекает подчиненных в аналитический процесс, чтобы они поняли определенную проблему.

– Добиться согласия относительно определенного вопроса, вовлекая персонал в анализ и добиваясь понимания ими этого вопроса.

– Создать нужные условия: использовать анализ, чтобы сформировать и обосновать определенную позицию по некоторому вопросу; часто такой анализ принимает форму кресельных исследований.

– Для символических целей. Аналитические инструменты используются для того, чтобы (а) создать восприятие аргументов как рациональных и, следовательно, оправдать решения; (б) символизировать действия, т.е. использование аналитического инструмента само по себе представляет следующую стадию стратегического развития; (в) символизировать причастность в тех случаях, когда аналитические инструменты используются и другими лицами, а также поощрять (или создавать впечатление, что поощряют) новые идеи.

• Замедление процесса. В данном случае аналитические инструменты нужны для того, чтобы отсрочить действия или принятие решений. Это – политическая роль.

Таким образом, исследования Энн Лэнгли демонстрируют множественные и разные роли аналитических инструментов и методов в разных организационных контекстах.



© 2008 Все права защищены moyvklad.ru